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El Portal de Gestión de Terminales de Teleasistencia (CMP) es otro componente crucial en el NEAT CARE CLOUD, el mundo digital de NEAT: a través de esta aplicación basada en la web, puede gestionar cómodamente sus dispositivos NOVO en cualquier momento y desde cualquier lugar, así como programarlos eficazmente mediante la configuración remota, por ejemplo. Especialmente en conexión con CMP GOLD, el portal ofrece numerosas opciones para una gestión aún más eficiente de los dispositivos.
Las nuevas posibilidades de control y evaluación de los datos también permiten optimizar los flujos de trabajo, como la entrega y la instalación de NOVO en las instalaciones del cliente, de forma rentable. Además, con CMP, los dispositivos de teleasistencia están realmente controlados de forma integral y sin fisuras: a través de CMP, se puede consultar el estado de cada dispositivo activado en cualquier momento y desde cualquier lugar. Los operadores del centro de llamadas de emergencia y del servicio de enfermería ven aliviada considerablemente su carga de trabajo y pueden concentrarse más en sus tareas esenciales.
Resumen de todas las alarmas y eventos técnicos
Historial de alarmas con información detallada sobre las mismas
Historial de eventos con un nivel de detalle completamente nuevo
Notificación por correo electrónico en caso de mal funcionamiento o mensajes técnicos
Programación local a través de la interfaz USB en el PC (sin conexión)
Instalación y programación automáticas durante la puesta en marcha
Programación individual a través de CMP
Control total y nuevas posibilidades para los accesorios de radio
Programación masiva totalmente automatizada
Control de los dispositivos de teleasistencia en tiempo real
Visualización en línea / fuera de línea y estado del dispositivo
Supervisión redundante e independiente de la base instalada
Resumen de los fallos o del estado de los dispositivos
Vigilancia ilimitada incluso en caso de corte de luz (2-12 días)
Visualización de la intensidad de campo y del proveedor en la red GSM
Actualizaciones automáticas de firmware y cómoda configuración remota
Capacidad multicliente hasta el nivel de los dispositivos
Administración de usuarios y asignación de derechos
Acceso desde el PC, la tableta o el smartphone
Acceso a dispositivos sin acceso al centro de llamadas de emergencia del hogar
