NOVO Seriennummer als ID-Nummer nutzen und automatische Programmierung ermöglichen

Der digitale Hausnotruf von NEAT bietet mit einem jederzeit und von überall aus verfügbarem Remote-Gerätemanagement viele Vorteile. Vor diesem Hintergrund ist es auch möglich, das Verfahren zur Aktivierung der Geräte beim Kunden zu überdenken: Wer die NOVO Seriennummer als Geräte-ID verwendet, muss keine weitere interne Nummer mehr vergeben.

Üblicherweise ist die Inbetriebnahme eines NOVO Hausnotrufgeräts ein aufwändiger Prozess: Jedes Gerät wird zunächst ausgepackt und für eine genaue Zuordnung zu jedem Teilnehmer mit einer weiteren, internen ID-Nummer beschriftet und programmiert. Oftmals muss dabei auch der Techniker vor Ort bei der Installation für den Nummernabgleich die Hausnotrufzentrale kontaktieren. Verwendet man stattdessen die NOVO Seriennummer als ID-Nummer, können beide Vorgänge entfallen. Das Gerät hat ab der Auslieferung durch NEAT nur eine ID-Nummer, die sich nach der Erfassung durch die Hausnotrufzentrale überall durchgängig verwenden lässt – ohne das Gerät auszupacken oder zusätzlich zu beschriften. Die Seriennummer ist sowohl auf dem Gerät wie auch auf dem Karton abgebildet und auch im Care Management Portal enthalten. Durch die Verwendung der NOVO Seriennummer als Geräte-ID ist auch eine komplett automatische Programmierung möglich.

Bei CMP GOLD Kunden ist auch die NEAT M2M-Karte bereits aktiviert

Kunden mit dem CMP GOLD Lizenz-Paket genießen den weiteren Vorteil, dass die dazu gehörige NEAT M2M-Karte im Gerät enthalten und bei Auslieferung bereits aktiviert ist. Das Gerät ist so automatisch nach dem Einschalten beim Teilnehmer mit dem Mobilfunknetz und dem CMP verbunden. Damit sind die NOVO Hausnotrufgeräte nach der Registrierung wirklich sofort einsatzbereit.

Durch die automatische Programmierung installiert sich das Gerät zudem im Plug-and-Play-Modus wie von selbst. Dadurch ist auch in Pandemie-Zeiten eine komplett kontaktlose Inbetriebnahme von NOVO möglich.

Digitaler Versand der NOVO Nummern vereinfacht Aktivierung zusätzlich

Wie in einer weiteren Meldung ausführlich erläutert, versenden wir auch die weiteren NOVO Nummern ab dem 01.01.2022 nicht mehr ausgedruckt auf Papier sondern per E-Mail. Auch diese Nummern lassen sich in Zukunft einfach per Copy & Paste übertragen und müssen nicht mehr manuell erfasst werden – dieser weitere Schritt hin zu mehr digitaler Einfachheit ist auch für die Inbetriebnahme eine Erleichterung, die viel Zeit und Geld sparen kann. Sie möchten noch mehr zu den zahlreichen Möglichkeiten unseres digitalen Hausnotrufs erfahren? Ihr zuständiger Ansprechpartner ist gerne für Sie da.