Telekom IP-Telefonie: Jetzt auf NG-Protokoll aktualisieren

Legrand Care Hausnotrufsysteme mit NG-Protokoll laufen auch problemlos mit IP-Telefonie – die meisten Geräte sind mit einem Software-Update ganz einfach aktualisierbar.

Die Telekom will bis Ende 2017 auch das Netz von fast vier Millionen Single-Play-Kunden auf IP-Technologie umstellen. Die Umschaltung erfolgt in der Vermittlungsstelle der Telekom. Die Kunden werden vorab informiert, müssen aber nicht Zuhause sein oder gar den Vertrag wechseln. Was aber bedeutet die Umstellung für die Nutzer von Legrand Care Hausnotrufsystemen? Wir fassen hier nochmals die wichtigsten Infos für Sie zusammen:

NEO Hausnotrufsysteme mit NG-Protokoll laufen problemlos weiter

Grundsätzlich können sich alle Kunden, deren Legrand Care Hausnotrufgeräte mit einem NG-Protokoll ausgerüstet sind, auf eine reibungslose Umstellung verlassen und müssen nichts weiter unternehmen. Das gilt natürlich auch für die oben erwähnten Single-Play-Anschlüsse mit direktem TAE-Telefonanschluss ohne LAN-Verbindung.

Durch ein Firmware Update werden Legrand Care Hausnotrufgeräte tauglich für das Legrand care TALK NG Protokoll.

Ihr analoges Legrand Care Hausnotrufsystem für einen Single-Play- bzw. TAE-Anschluss verfügt noch nicht über das Legrand Care Talk NG-Protokoll?

Zunächst einmal gilt es hier, die Seriennummer Ihres Geräts festzustellen:

1. Geräte mit einer Seriennummer unterhalb von 038000

   Für die wenigen Geräte mit einer Seriennummer unterhalb von 038000 empfehlen wir die Aktualisierung auf ein neues Hausnotrufgerät mit NG-Protokoll. Bitte beachten Sie hierzu auch das abgebildete Beispiel zum Erkennen der Seriennummer. Dazu bieten wir mit NEO NG und NEO IP/GSM zwei Alternativen. Am besten kontaktieren Sie dazu Ihren regionalen Vertriebspartner
   

2. Geräte mit einer Seriennummer über 038000 ohne NG-Aufkleber auf Rückseite

   Hausnotrufgeräte mit einer Seriennummer über 038000 ohne einem NG Aufkleber auf der Rückseite können durch den Legrand Care Service mit einem Softwareupdate auf den neuesten Stand gebracht werden. Danach sind auch diese Geräte Legrand Care TALK NG tauglich. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren technischen Support.
   
   
   
   

3. Geräte mit einer Seriennummer über 038000 und NG-Aufkleber auf Rückseite

   Hausnotrufgeräte mit einer Seriennummer über 038000 und mit einem NG Aufkleber auf der Rückseite können mit Hilfe des NEO Programmers für die Verwendung des Legrand Care TALK NG Protokolls programmiert werden. Ab der Firmware Version 6.9 oder höher steht der Verwendung des analogen NEO NG an einem IP-Telefonaschluss nichts im Wege. Stellen Sie dazu einfach bei der Protokollauswahl im NEO Programmer bei den Ruftypen das Legrand Care TALK oder Legrand Care TALK NG Protokoll ein.