CMP

Portail de gestion des soins
  • Toujours connecté
  • Toujours à jour
  • Contrôle total de tous les appareils
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Plus de vue d'ensemble, moins d'efforts

Avec Legrand Care Cloud Management Portal (CMP), Legrand Care a créé un autre élément clé de son offre de téléassistance numérique. Grâce à cet outil Web, vous pouvez gérer à distance la configuration des téléphones de soins, mettre à jour les fonctionnalités ou superviser l'état de NOVO et de ses périphériques, le tout de manière transparente et à tout moment, depuis n'importe quel appareil.

Caractéristiques et fonctions

  • Surveillance en temps réel, y compris l'historique détaillé des alarmes et des événements
  • Contrôle et configuration à distance
  • Mise à jour des fonctions à distance (par exemple, ajustement du protocole, configuration en cas de changement de fournisseur, nouvelles fonctions...)
  • Assistance téléphonique et en ligne pendant les heures de bureau
  • Affichage en ligne de tous les états de l'appareil (par exemple, en fonctionnement, en attente d'installation, retiré)
  • Notification par courrier électronique en cas de dysfonctionnements ou de messages techniques
  • Surveillance redondante de la base installée, par exemple en cas de panne de courant ou de défaillance du centre de réception des alarmes
  • Configuration de dispositifs individuels et multiples
  • Opérations multiples sur un appareil
  • Gestion des droits d'accès des utilisateurs
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La nouvelle surveillance et la supervision de la base installée permettent d'optimiser le flux de travail et l'efficacité des services. Les professionnels peuvent se concentrer sur les services de soins. Le CMP est un portail web, il ne nécessite donc pas d'installation locale et il est toujours à jour.

La fonctionnalité de notification incluse ouvre de multiples possibilités d'optimisation et d'amélioration.

Données techniques

Surveillance continue du dispositif

Aperçu de toutes les alarmes et de tous les événements pertinents.
Affichage de l'état de l'appareil.
Surveillance redondante et indépendante de la base installée.
Aperçu de l'état technique des appareils : fonctionnement normal, panne de courant, absence de contact avec le portail, alarme défaillante, etc.
Puissance du signal du réseau mobile et fournisseur.

Options de programmation variées

Programmation locale via l'interface USB sur PC (hors ligne, sans CMP)
Installation automatique et programmation pendant l'installation
Programmation individuelle via le CMP
Contrôle complet et nouvelles possibilités pour les accessoires radio

Gestion simple des appareils

Configuration automatique lors de l'installation.
Configuration en ligne et locale via le CMP.
Contrôle complet et nouvelles possibilités pour les périphériques.
Reconfiguration massive entièrement automatisée de la base installée.

Vue d'ensemble de la gestion d'alarme

Historique des alarmes avec informations détaillées.

Notification par courrier électronique en cas de panne ou de message technique (configurable pour les groupes de type d'alarme, notification immédiate et/ou quotidienne).

Amélioration de la gestion de la base installée grâce à l'analyse des données

CMP-BI, une extension de CMP, est un outil de business intelligence et d'analyse de données qui vous permet de visualiser les informations de CMP et d'effectuer une analyse avancée des données correspondant à vos dispositifs de téléassistance afin de prendre des décisions en toute connaissance de cause.

Aperçu rapide grâce à une représentation graphique de la base installée et de son évolution.

Affichage configurable individuellement pour de nombreux indicateurs clés de performance.

Carte thermique pour l'analyse des erreur.

Répartition géographique des appareils sur une carte.

Les critères d'analyse peuvent être configurés individuellement en quelques clics de souris.

Détection précoce des incidents grâce à une analyse avancée.

Architecture puissante, évolutive et flexible qui permettra d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à l'avenir ; développement rapide de tableaux de bord, intégration de nouveaux points d'extrémité, nouveaux cas d'utilisation, notifications intelligentes.

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Vous souhaitez en savoir plus sur nos produits et solutions ? Notre équipe qualifiée au siège de Legrand Care et nos interlocuteurs régionaux se feront un plaisir de vous aider. Nous analysons avec vous vos besoins et développons une solution adaptée pour y répondre. Appelez-nous dès aujourd'hui et prenez rendez-vous !

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